Dragi potrošači, srećan Vam 15. mart, Svetski dan zaštite potrošača. Znate li svoja prava?

Na današnji dan 1962. godine je pokrenuta inicijativa za prava i zaštitu potrošača na inicijativu američkog predsednika Džona Kenedija. Svetski dan prava potrošača obeležava se od 15. marta 1983. godine. Po definiciji pojam potrošača uključuje sve nas, kao najveću ekonomsku grupu.

Četiri osnovna prava potrošača:

Pravo na bezbednost,

Pravo da potrošač bude informisan,

Pravo na izbor i

Pravo da bude saslušan.

Generalna skupština Ujedinjenih nacija je dve godine od prvog obeležavanja Dana potrošača, usvojila direktive za zaštitu potrošača u koju je pored četiri osnovna prava dodala još četiri:

Pravo na zadovoljavanje osnovnih potreba,

Pravo na obeštećenje,

Pravo na obrazovanje i

Pravo na zdravu životnu sredinu.

Početkom prošle godine formiran je Pravilnik o kesama, prema kojem je utvrđeno koje tri vrste kesa smeju biti dostupne u prodavnicama, odnosno mogu biti u upotrebi.

Danas, 55 godina posle obraćanja Kongresu, međunarodnim organizacijama i svetskoj javnosti, ove Kenedijeve poruke su veoma aktuelne.

Koliko znate o svojim pravima?

Iako situacija nije svuda ista, odnosno politika prilikom kupovine, koja ne zavisi samo od države, već i od poslodavaca, postoje neke generalne norme koje se odnose na potrošače, a koje se ne smeju kršiti.

U skladu sa tim, svaki potrošač ima pravo:

na obeštećenje u slučaju nelojalnih trgovinskih praksi;

pravo na "potrošačko" obrazovanje;

pravo na robu i usluge po konkurentnim cenama;

pravo na informisanost o kvalitetu, stepenu čistoće, standardu i cenama robe i usluga;

pravo na zaštitu od pogrešnog stavljanja u promet - roba i usluga koje su opasne po život i imovinu.

Regionalne.rs planiraju posebno da se posvete oblasti zaštite potrošača na području kolubarsko – tamnavskog područja.

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici!